Condiciones de venta
Términos y condiciones
CATÁLOGO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
SITIO WEB: https://www.andaluciaoro.com
ORDEN :
A través del catálogo electrónico, el cliente elige los productos y servicios que desea adquirir y transmite su pedido mediante un formulario de pedido disponible en el sitio que será validado siguiendo las instrucciones. Cualquier pedido realizado sobre un producto que aparece en la tienda online del sitio andaluciaoro.com requiere la consulta previa de las presentes condiciones generales. En consecuencia, el consumidor reconoce estar plenamente informado de que su aceptación del contenido de las presentes condiciones generales no requiere la firma manuscrita del presente documento, en la medida en que el cliente desee realizar el pedido online de los productos presentados en la tienda de la sitio web. El consumidor tiene la opción de guardar o editar estas condiciones generales, especificando que tanto el almacenamiento como la edición de este documento son de su exclusiva responsabilidad. En este sentido, se considera que el consumidor acepta sin reservas todas las disposiciones previstas en las presentes condiciones generales.
PRECIO DE VENTA :
Los precios de los productos y servicios facturados son los que aparecen en el catálogo electrónico en el momento de realizar el pedido. Los precios de venta son precios netos (21,00 IVA incluido). La contribución a los gastos de envío, si se solicita, se menciona claramente en el recibo de validación final, así como el importe total a pagar.
COSTO DE ENVÍO :
Se calcula una tarifa de envío al final del pedido en función del peso, volumen y destino: envío por correo.
EL TIEMPO DE ENTREGA :
Para Europa, los productos y servicios se entregan mediante transportista en la dirección indicada por el cliente siguiendo los plazos de la oficina de correos o transportista de su país. El remitente se reserva el derecho de utilizar cualquier otro medio de entrega respetando los plazos y costes previstos. Los plazos de entrega pueden variar en caso de dificultades de entrega, escasez de stock o periodos vacacionales de los que luego se informará por correo electrónico al cliente. Los pedidos pueden entregarse parcialmente desde el stock disponible, las cantidades restantes se procesarán a más tardar rápidamente dependiendo de la reposición. Los días laborables no incluyen fines de semana ni festivos. Para envíos internacionales, dependiendo de los productos y regiones, los plazos de entrega pueden variar varias semanas.
RESERVAS:
Vea abajo:
El cliente deberá garantizar el buen estado de la entrega. En caso de daños detectados o sospechados, corresponde al cliente rechazar la entrega e informar a ENERGY DIFFUSION mediante carta certificada AR en un plazo máximo de 48 horas.
DISPONIBILIDAD :
ENERGY DIFFUSION se esforzará por satisfacer las solicitudes del cliente y ejecutar sus pedidos de productos y servicios. Sin embargo, ENERGY DIFFUSION no estará obligada a aceptar todos los pedidos realizados desde el sitio andaluciaoro.com, siendo su responsabilidad frente al cliente en caso de retraso en la entrega o indisponibilidad temporal o permanente de productos y servicios.
DERECHOS DE DESISTIMIENTO y DEVOLUCIONES:
Se le reembolsarán las sumas pagadas, a cambio de la devolución de la mercancía a su cargo dentro de los treinta (30) días siguientes a la recepción por parte de ENERGY DIFFUSION, y siempre que el producto se encuentre en su estado y embalaje originales.
Reembolso mediante transferencia bancaria o reembolso mediante paypal y tarjeta de crédito, se podrá realizar el reembolso en caso de falta de entrega en el país, error en el pedido, cancelación del pedido por parte del comprador. Plazos de reembolso según el artículo L121-20-3 del Código del Consumidor.
Todas las devoluciones deberán solicitarse con antelación mediante email a contact@andalucia-oro.com
Luego se asignará un número de devolución. Todas las devoluciones de productos sin un número de devolución serán automáticamente rechazadas. Las piezas devueltas deben ir acompañadas de una copia de su factura, una lista detallada y un resumen del problema.
CASO DE FUERZA MAYOR:
ENERGY DIFFUSION no se hace responsable en caso de fuerza mayor como huelgas, incendios, desastres naturales u otros, sin que esta lista sea exhaustiva.
PAGO :
(Pago en efectivo sólo con pedido)
El pago de los productos y servicios podrá realizarse ya sea mediante transferencia bancaria (transfer) o mediante tarjeta bancaria al realizar el pedido en modo seguro, ENERGY DIFFUSION sigue siendo propietaria de los productos entregados y se reserva el derecho de recuperarlos por cualquier medio a su disposición en el en caso de incumplimiento del reglamento final.
Para transferencias, al recibirlas en nuestra cuenta, le informamos de la recepción exitosa de la misma para poder realizar su pedido para entrega a domicilio.
Cualquier paquete devuelto sin nuestro acuerdo previo será rechazado y devuelto automáticamente al cliente a su cargo. Los artículos devueltos deben ir acompañados de una copia de su factura, una lista detallada y un resumen del problema en cuyo caso el paquete será rechazado. .
Para todas las preguntas: contact@andalucia-oro.com
INFORMÁTICA Y LIBERTAD:
El cliente tiene derecho a acceder, modificar y suprimir los datos que le conciernen (art. 34 de la ley “Informatique et Libertés”). Para ejercer este derecho, póngase en contacto con ENERGY DIFFUSION o contact@andalucia-oro.com
las referencias de los productos y servicios solicitados y un número identificador generado aleatoriamente.
DISPUTAS:
General. Estos límites se rigen por las leyes de España y todas las disputas se decidirán únicamente por los Tribunales de la provincia de Girona España.